เงื่อนไขต่างๆเกี่ยวกับสินค้า

เงื่อนไขการรับประกัน

 รับประกัน 3 เดือน หากมีปัญหาการใช้งานติดต่อ Line :: @brightest (มี@ด้วย)

 หากสินค้ามีปัญหาเนื่องจากการผลิตและการขนส่ง ให้ลูกค้าติดต่อร้านค้าเพื่อเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้า

 การส่งเคลมสินค้าต้องมีกล่องและอุปกรณ์ครบทุกชิ้น สินค้าจะต้องไม่มีรอยขีดข่วนหากมีรอยขีดข่วนไม่รับเปลี่ยนทุกกรณี

 หากสินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ผิดพลาดของคุณลูกค้า ทางร้านจะถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที เช่น การแกะด้านในตัวกล้องออกมา เจาะ ทำตก หล่น บุบ แตกหัก เป็นรอย ขีดเขียน คราบสกปรก โดนน้ำ ไหม้ สิ้นสุดการรับประกันทันที

 อะแดปเตอร์ เนื่องจากเป็นสินค้าแถมจึงไม่มีการรับประกัน หากเสีย ไหม้ ใช้งานไม่ได้ จะต้องหาอะไหล่เปลี่ยนเอง

นโยบายการส่งคืน

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชท หรือ Line ID : @brightest(มี@นำหน้า) *หากไม่ติดต่อไม่รับเปลี่ยน/คืน/ซ่อมทุกกรณี*

2. กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มคืน/เปลี่ยน/ซ่อมสินค้า พิมพ์หรือเขียนใส่กระดาษก็ได้ คลิกดูรูปแบบการเขียน

3. แพ็คสินค้าใส่กล่องพัสดุให้เรียบร้อยจ่าหน้าสินค้าว่า “สินค้าส่งคืน BrightestTV-SHOP” พร้อมใส่แบบฟอร์มรายละเอียดไว้ในกล่อง

4. เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับ เพื่อนัดหมายเข้ารับสินค้าโดยทางเราจะเข้าไปรับสินค้าคืนจากท่านถึงบ้าน

5. ใช้เวลาประมาณ 2-3 วันสินค้าจะมาถึงทางร้าน ทางร้านจะตรวจสอบกล้องทุกอย่างตามที่ลูกค้าแจ้ง

6. ทางร้านตรวจสอบแล้ว จะส่งคลิปและผลทดสอบให้ลูกค้าดูและเปลี่ยน/ซ่อม/สินค้า ตามแจ้ง

7. ทางร้านจะนำส่งสินค้าให้บริษัท Flash Express ในวันอาทิตย์เท่านั้น

8. คุณลูกค้าจะต้องจ่ายเงินค่าส่งสินค้าเปลี่ยน/เครมประมาณ 35 บาท

9. การส่งเคลมสินค้าต้องมีกล่องและอุปกรณ์ครบทุกชิ้น และต้องแพ็คสินค้าใส่กล่องพัสดุเพื่อป้องกันความเสียหายในระหว่างจัดส่ง

10. หากสินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ผิดพลาดของคุณลูกค้า ทางร้านจะถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที เช่น การแกะด้านในตัวกล้องออกมา เจาะ ทำตก หล่น บุบ แตกหัก เป็นรอย ขีดเขียน คราบสกปรก โดนน้ำ ไหม้ สิ้นสุดการรับประกันทันทีไม่สามารถส่งคืน/เปลี่ยน/ซ่อมได้

นโยบายการคืนเงิน

1. กรณีที่ไม่ชอบสินค้าหรือสินค้ามีปัญหาต้องการคืนเงิน ทางร้านยินดีคืนเงินให้ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าเต็มจำนวน

2. หากคุณลูกค้าต้องการคืนเงินหลังจาก 7 วันที่ได้รับสินค้า ทางร้านคืนเงินให้(ไม่รวมค่าขนส่งและบริการอื่นๆ 60 บาท)

3. กรณีที่สั่งสินค้าผิดรุ่นแล้วต้องการคืนสินค้า สามารถคืนได้ภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า ทางร้านจะคืนเงินเต็มจำนวน

4. กรณีสินค้าที่มีปัญหาทางร้านเคลม เปลี่ยนสินค้า หรืออื่นๆให้แล้ว และได้มีคลิปวีดีโอยืนยันการตรวจสอบสินค้า แต่ต้องการคืนเงิน ทางร้านจะคืนเงินให้ (ไม่รวมค่าขนส่งและบริการอื่นๆ 100 บาท และคุณลูกค้าจะต้องเป็นผู้ส่งสินค้ากลับมาที่ทางร้าน) *สินค้าต้องอยู่ในระยะประกัน

5. หากสินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ผิดพลาดของคุณลูกค้า (ตามนโยบายการรับประกันและการส่งคืน) ทางร้านจะไม่คืนเงินในทุกกรณี

😎หากท่านได้สั่งซื้อสินค้ากับทางร้าน BrightestTV ในทุกช่องทางการสั่งซื้อ แสดงว่าท่านยอมรับเงื่อนไขในข้อตกลงการรับประกันสินค้า นโยบายการส่งคืนและนโยบายการคืนเงินแล้ว ท่านไม่สามารถบิดเบือนแก้ไขเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขที่กล่าวมาข้างต้น เว้นแต่เราจะยกเว้นในบางข้อของแต่ละกรณี🙂